Aide à domicile ou femme de ménage : quelles différences pour accompagner vos proches ?
Dans le domaine des services à la personne, les termes “aide à domicile” et “femme de ménage” sont souvent confondus. Pourtant, ces deux métiers répondent à des besoins bien distincts. Lorsqu’il s’agit d’accompagner un proche âgé ou en perte d’autonomie, il est essentiel de bien comprendre ces différences pour faire le choix le plus adapté. Chez HESTIA, nous proposons les deux types de services à La Réunion, et nous vous aidons à mieux cerner leurs spécificités.
Qu’est-ce qu’une aide à domicile (ADVF) pour personnes âgées ?
L’aide à domicile, aussi appelée assistant(e) de vie aux familles (ADVF), intervient auprès des personnes fragiles, dépendantes ou en situation de handicap. Son objectif principal consiste à permettre le maintien à domicile dans les meilleures conditions possibles.
En effet, l’ADVF effectue bien plus que du ménage. Elle accompagne la personne dans les gestes essentiels de la vie quotidienne :
Elle aide à la toilette, à l’habillage et à la mobilité
Elle participe à la prise des repas
Elle accompagne les rendez-vous médicaux
Elle soutient moralement et stimule les capacités cognitives
Elle assure le suivi des traitements en lien avec les proches et les professionnels de santé
Ainsi, l’accompagnement repose sur une approche humaine, bienveillante et encadrée. Cela exige des compétences sociales, psychologiques et parfois des formations spécifiques.
Le rôle d’une femme de ménage (assistant(e) ménager(ère))
À l’inverse, la femme de ménage (ou homme d’entretien) se spécialise dans l’entretien du logement. Elle veille à maintenir la propreté et le confort du domicile sans intervenir directement auprès de la personne accompagnée si celle-ci est fragile.
Voici quelques-unes de ses missions :
Nettoyer les sols, sanitaires et dépoussiérer les surfaces
Repasser et entretenir le linge
Nettoyer les vitres
Ranger et organiser les espaces
Autrement dit, elle joue un rôle essentiel dans le bien-être domestique, notamment pour les actifs ou les familles surchargées. Cependant, elle ne possède pas la formation requise pour accompagner les personnes en perte d’autonomie.
Les principales différences entre aide à domicile et femme de ménage
| Critères | Aide à domicile (ADVF) | Femme de ménage |
|---|---|---|
| Intervention auprès de la personne | ✅ Oui | ❌ Non |
| Entretien du logement | ✅ Parfois | ✅ Principalement |
| Compétences requises | Relationnelles, médico-sociales | Techniques d’entretien |
| Formations | ADVF, DEAES | Expérience ou CAP entretien |
| Financements possibles | ✅ APA, PCH, mutuelle | ✅ Crédit d’impôt seulement |
| Autorisation départementale | ✅ Obligatoire | ⚠️ Pas systématique |
Comme vous pouvez le constater, cette distinction aide à orienter correctement les familles vers le bon professionnel.
À qui s’adresse l’aide à domicile ?
Les services d’aide à domicile répondent principalement aux besoins de :
Personnes âgées dépendantes
Personnes en situation de handicap
Bénéficiaires de l’APA ou de la PCH
Familles recherchant un accompagnement humain
En conséquence, ce service s’adapte à l’évolution des besoins et permet à chacun de bénéficier de présence, d’écoute et de sécurité au quotidien.
À qui s’adresse le service de ménage à domicile ?
Le ménage à domicile s’adresse à :
Personnes actives ou très occupées
Familles avec enfants
Seniors autonomes
Propriétaires souhaitant déléguer l’entretien courant
En d’autres termes, ce service flexible s’intègre dans une organisation hebdomadaire ou ponctuelle, selon les attentes du client.
Peut-on combiner aide à domicile et femme de ménage ?
Tout à fait. Chez HESTIA, nous proposons une offre modulable permettant de coordonner ces deux types d’intervention.
Voici un exemple d’organisation :
Une ADVF assure la toilette et les repas le matin
Une femme de ménage prend le relais l’après-midi pour entretenir le logement
Grâce à cette solution, nous apportons un accompagnement global et cohérent, tout en respectant le rythme de vie et les habitudes de la personne aidée.
Pourquoi choisir HESTIA à La Réunion pour l’aide à domicile ?
HESTIA, basée à Sainte-Clotilde, détient l’autorisation du Conseil Départemental de La Réunion. Nous nous engageons à :
Recruter des intervenants qualifiés et expérimentés
Offrir un suivi personnalisé avec un coordinateur dédié
Intervenir rapidement sur toute l’île
Collaborer avec les familles, les médecins et les partenaires sociaux
Nous plaçons la dignité, l’autonomie et le confort de chaque bénéficiaire au cœur de nos priorités.
Financements et aides possibles pour l’aide à domicile
Vous pouvez bénéficier de nombreuses aides pour financer l’aide à domicile :
APA : Allocation Personnalisée d’Autonomie
PCH : Prestation de Compensation du Handicap
Mutuelles ou caisses de retraite complémentaire
Crédit d’impôt de 50% (avec avance immédiate via l’Urssaf)
Notre équipe vous accompagne gratuitement dans le montage de dossier et la vérification de vos droits.
HESTIA : prestataire ou mandataire, quelle formule choisir ?
Nous vous proposons deux modes d’intervention :
En mode prestataire, HESTIA reste l’employeur, vous n’avez aucune démarche administrative à effectuer.
En mode mandataire, vous êtes l’employeur, et nous vous assistons dans la gestion (recrutement, paie, déclarations…).
Nos conseillers prennent le temps d’analyser votre situation pour vous orienter vers la solution la plus simple et la plus adaptée.
Conclusion
Le choix entre une aide à domicile et une femme de ménage dépend des besoins réels de la personne. Si l’on recherche un accompagnement humain, sécurisant et encadré, l’aide à domicile est la solution idéale. Pour un entretien ponctuel ou régulier, la femme de ménage représente une réponse efficace.
Chez HESTIA, nous combinons ces deux métiers pour vous offrir un service complet et sur-mesure à La Réunion. Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis gratuit ou un bilan personnalisé.
📞 0262 800 700
📍 65 route de Bois de Nèfles, 97490 Sainte Clotilde
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FAQ
Quelle est la différence entre une aide à domicile et une femme de ménage ?
L’aide à domicile (ADVF) accompagne la personne dans les gestes de la vie quotidienne (toilette, repas, rendez-vous médicaux), tandis que la femme de ménage s’occupe uniquement de l’entretien du logement (ménage, repassage, rangement) sans intervenir auprès de la personne.
Quels services sont couverts par l’APA ou la PCH ?
L’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) et la PCH (Prestation de Compensation du Handicap) couvrent les services liés à l’aide à domicile pour les personnes âgées ou handicapées, comme l’assistance à la toilette, aux repas, à la mobilité, etc.
Peut-on avoir à la fois une aide à domicile et une femme de ménage ?
Oui, les deux services sont parfaitement complémentaires. HESTIA propose une organisation sur-mesure, par exemple avec une aide à domicile le matin et une femme de ménage l’après-midi, selon les besoins de la personne.
Quels sont les avantages de passer par HESTIA ?
HESTIA est autorisée par le Conseil Départemental de La Réunion, recrute des intervenants qualifiés, propose un accompagnement personnalisé, aide aux démarches administratives, et intervient dans toute l’île avec réactivité.
Est-ce que HESTIA peut intervenir partout à La Réunion ?
Oui, HESTIA intervient à Sainte-Clotilde, Saint-Denis, et dans toutes les communes de l’île de La Réunion grâce à son réseau d’intervenants disponibles sur tout le territoire.