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HESTIA : La sécurité au quotidien, pour vous et ceux qui vous aiment.
Introduction
La téléassistance Réunion (ou téléalarme pour certains) est une solution essentielle pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes âgées, en situation de handicap ou fragiles, qu’elles soient à domicile ou en déplacement. Chez HESTIA, nous proposons deux systèmes adaptés aux différents besoins : Luna, idéale pour une surveillance à domicile, et Bimbox, une solution délocalisée pour assurer la sécurité en tout lieu.
Qu’est-ce que la téléassistance ?
La téléassistance permet aux personnes vulnérables de demander de l’aide en cas de chute, malaise ou toute autre situation d’urgence. Ce système repose sur un boîtier ou un dispositif portable permettant d’alerter un centre d’appel actif 24h/24 et 7j/7. L’opérateur contacte ensuite les secours ou un proche en fonction de la situation.
Notre centre d’assistance est situé à La Réunion, ce qui permet d’éliminer la barrière de la langue pour les personnes âgées (gramoun en créole), qui peuvent ainsi échanger plus facilement avec un interlocuteur local, en français ou en créole selon leurs préférences.

Luna : Une Solution de Téléassistance à Domicile
Luna est conçue pour les personnes souhaitant être en sécurité chez elles. Elle se compose d’un transmetteur téléphonique constamment branché et de déclencheurs sous forme de montre ou pendentif.
Fonctionnalités principales de Luna :
Appel d’urgence 24h/24 : Un simple appui sur le bouton permet d’entrer en contact avec un centre d’assistance.
Détection automatique des chutes : Les montres et pendentifs associés à Luna disposent d’un bouton SOS et peuvent détecter automatiquement les chutes lourdes, envoyant une alerte sans intervention de l’utilisateur.
Autonomie et connectivité optimales : Le transmetteur Luna fonctionne exclusivement sur le réseau 4G et se connecte automatiquement au meilleur réseau disponible selon l’endroit.
Indépendance de la ligne téléphonique fixe : Contrairement à d’autres solutions, Luna ne dépend pas d’une ligne téléphonique fixe, ce qui représente un avantage considérable en cas de coupure de courant comme cela arrive fréquemment à La Réunion lors des cyclones.
Déclencheurs longue durée : Les montres et pendentifs fonctionnent avec une pile d’une autonomie allant jusqu’à 2 ans, sans nécessité de recharge.
Communication bidirectionnelle : La base permet un dialogue direct avec les professionnels de la téléassistance.
Installation simple et rapide : Fonctionne exclusivement via le réseau mobile 4G.

Bimbox : La Téléassistance Nomade
Bimbox est également une solution adaptée aux personnes atteintes de maladies neurodégénératives telles qu’Alzheimer et Parkinson, ou encore aux personnes sujettes aux fugues. Grâce à sa géolocalisation en temps réel et ses alertes de sortie de zone, elle permet de sécuriser les déplacements tout en offrant une tranquillité d’esprit aux proches.
Contrairement à Luna, Bimbox est une solution de téléassistance mobile permettant à l’utilisateur d’être protégé où qu’il soit, à l’intérieur comme à l’extérieur de son domicile.
Fonctionnalités principales de Bimbox :
Géolocalisation en temps réel : Permet aux secours de retrouver l’utilisateur en cas de besoin.
Appel d’urgence en un clic : Une pression sur le bouton d’urgence envoie une alerte au centre d’assistance.
Communication bidirectionnelle : Bimbox permet à son porteur de parler directement dans le dispositif, comme avec un téléphone.
Idéal pour les personnes nomades : Léger et facile à transporter, Bimbox peut être porté partout.
Alerte des proches : En cas de sortie de zone prédéfinie ou lorsque la batterie est faible, les proches peuvent être avertis.
Recharge quotidienne nécessaire : Comme un téléphone, Bimbox doit être rechargé tous les jours pour assurer son bon fonctionnement.
Pourquoi Choisir HESTIA pour la Téléassistance Réunion ?
HESTIA est un acteur de confiance dans l’accompagnement des personnes à domicile à La Réunion. Nos solutions de téléassistance offrent :
Une réponse rapide en cas d’urgence
Une installation facile et sans contrainte
Un service adapté aux besoins individuels
Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7
Un centre d’assistance local facilitant les échanges en français et en créole
La possibilité de bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt
FAQ sur la Téléassistance Réunion
Toute personne souhaitant assurer sa sécurité, notamment les personnes âgées, en situation de handicap ou vulnérables.
En cas de besoin, l'utilisateur appuie sur le bouton de son dispositif (bracelet, pendentif ou boîtier mobile), ce qui connecte directement au centre d'assistance.
Luna est destinée à un usage à domicile, tandis que Bimbox permet une protection mobile grâce à la géolocalisation et à la communication bidirectionnelle.
Non, Luna fonctionne uniquement via un réseau mobile 4G et ne nécessite pas de ligne téléphonique fixe, ce qui la rend plus fiable en cas de coupure de courant. Bimbox intègre une carte SIM pour communiquer.
Les tarifs de la téléassistance commencent à 30 euros par mois pour les bénéficiaires de l'APA, un geste de solidarité de HESTIA pour faciliter l'accès aux personnes les plus démunies. Pour les autres utilisateurs, les tarifs débutent à 42 euros par mois, selon les options choisies (détection des chutes, etc.). Grâce à l'avance immédiate du crédit d'impôt, ces frais peuvent être réduits de moitié, soit 21 euros par mois après déduction fiscale. Ces tarifs sont susceptibles d'évoluer en fonction des conditions économiques et des ajustements tarifaires. Les solutions de téléassistance peuvent être financées en partie par des aides comme l'APA et la PCH. HESTIA permet également l'avance immédiate du crédit d'impôt, réduisant ainsi les coûts pour les bénéficiaires. Les tarifs de la téléassistance commencent à 30 euros par mois pour les bénéficiaires de l'APA, un geste de solidarité de HESTIA pour faciliter l'accès aux personnes les plus démunies. Pour les autres utilisateurs, les tarifs débutent à 42 euros par mois, selon les options choisies (détection des chutes, etc.). Grâce à l'avance immédiate du crédit d'impôt, ces frais peuvent être réduits de moitié, soit 21 euros par mois après déduction fiscale. Les solutions de téléassistance peuvent être financées en partie par des aides comme l'APA et la PCH. HESTIA permet également l'avance immédiate du crédit d'impôt, réduisant ainsi les coûts pour les bénéficiaires.
Conclusion
La téléassistance Réunion est une solution efficace pour garantir l’autonomie et la sécurité des personnes vulnérables. Que ce soit avec Luna pour un usage domestique ou Bimbox pour une assistance nomade, HESTIA propose des solutions adaptées aux besoins de chacun.
Contactez-nous au 0262 800 700 ou rendez-vous sur www.hestiasap.fr pour plus d’informations.
En savoir plus :
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